Analysieren Sie das Einkaufsverhalten Ihrer Kunden mit einer Umfrage

Durch die gezielte Analyse des Kaufverhaltens, können Unternehmen das Kundenerlebnis optimieren, Marketingkampagnen gezielt anfertigen und die Kundenbindung stärken.

„Die Identifikation von Nutzerbedürfnissen gehört zum essentiellen Kern unseres Geschäfts. easyfeedback begleitet uns schon seit mehreren Jahren bei dieser Aufgabe. Wir schätzen besonders die intuitive Bedienbarkeit sowie den professionellen Support.“

Franziska Becker
Guild Lead User Experience Research

„Wir nutzen easyfeedback für interne und externe Umfragen – schnell, bequem und „easy”! Der unkomplizierte und herzliche Support zaubert uns ein Lächeln aufs Gesicht und wir freuen uns über die stete Weiterentwicklung der Plattform.“

Jennifer Fischer
Guest & Competitor Insights Analyst

Warum ist die Analyse des Einkaufsverhaltens wichtiger denn je?

Inflation, Pandemien und veränderte Lebensumstände zwingen Unternehmen, das sich wandelnde Kaufverhalten ihrer Kunden genau zu verstehen. Nur so können sie erfolgreich bleiben und auf Veränderungen reagieren.

Doch wie lässt sich dieses veränderte Verhalten präzise erfassen? Eine Umfrage ist eine ausgezeichnete Möglichkeit, das Kaufverhalten Ihrer Zielgruppe zu messen und zu analysieren.

Mit einer gezielten Analyse gewinnen Unternehmen wertvolle Erkenntnisse und können sich optimal auf die Wünsche und Bedürfnisse der Konsumenten einstellen.

So lassen sich Trends erkennen, die Wechselbereitschaft der Kunden erfassen und die richtigen Zielgruppen identifizieren.

Auf Grundlage dieser Daten können dann maßgeschneiderte Marketingkampagnen entwickelt und die Kommunikation effektiv ausgerichtet werden.

Um Ihnen zu helfen, das Kaufverhalten Ihrer Kunden zu analysieren, haben wir eine passende Umfrage-Vorlage erstellt. Nutzen Sie sie und passen Sie sie individuell an Ihre Anforderungen an.

Inhalt der Vorlage:

• Fragen zu Kaufgewohnheiten
• Fragen zu Kaufentscheidungen
• Gründe für verändertes Kaufverhalten
• Demographische Fragen

Ziele der Befragung:

• Kaufverhalten von Kunden verstehen
• Trends & Bedürfnisse entdecken
• Wechselbereitschaft von Kunden identifizieren
• Anpassen von Strategien

Hilfreiche Funktionen für die Befragung:

• Befragungsoptionen: Anonym, Teilanonym, Personalisiert
• Einladungsoptionen: Link, E-Mail, QR-Code und mehr
• KI-Analyse der Ergebnisse inkl. Handlungsempfehlungen