Ermitteln Sie ganz einfach den Bedarf Ihrer Kunden mit einer Online-Befragung

Mit dieser vorgefertigten Umfrage-Vorlage analysieren Sie gezielt den Bedarf Ihrer Kunden. So können Sie optimal auf ihre Wünsche eingehen und Ihre Abschlussquote bei Aufträgen und Verkäufen steigern.

„Die Identifikation von Nutzerbedürfnissen gehört zum essentiellen Kern unseres Geschäfts. easyfeedback begleitet uns schon seit mehreren Jahren bei dieser Aufgabe. Wir schätzen besonders die intuitive Bedienbarkeit sowie den professionellen Support.“

Franziska Becker
Guild Lead User Experience Research

„Wir nutzen easyfeedback für interne und externe Umfragen – schnell, bequem und „easy”! Der unkomplizierte und herzliche Support zaubert uns ein Lächeln aufs Gesicht und wir freuen uns über die stete Weiterentwicklung der Plattform.“

Jennifer Fischer
Guest & Competitor Insights Analyst

Warum Kundenbedarfsanalysen wichtig sind?

Möchten Sie einen tiefen Einblick in die Gedankenwelt Ihrer Kunden gewinnen?

Die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu verstehen, kann eine echte Herausforderung sein. Doch gezielte Fragen helfen, die Lücke zwischen Ihren Angeboten und den Erwartungen Ihrer Kunden zu schließen.

Nutzen Sie unsere Vorlage, um eine maßgeschneiderte Umfrage zu erstellen und wertvolles Kundenfeedback zu erhalten. So können Sie Ihren Kunden genau das bieten, was sie suchen, indem Sie auf ihre individuellen Bedürfnisse eingehen.

Entwickeln Sie gezielte Fragen, die die wahren Wünsche Ihrer Kunden offenbaren. Die Ergebnisse ermöglichen es Ihnen, Ihre Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren.

Mit einer gründlichen Bedarfsanalyse verstehen Sie besser, was Ihre Kunden wirklich wollen, und können Ihre Angebote entsprechend anpassen.

Vereinfachen Sie Ihre Vertriebsprozesse und stärken Sie die Kundenbindung, indem Sie regelmäßig Feedback einholen – sei es durch Online-Umfragen oder andere Kanäle.

Inhalt der Vorlage:

• Was wollen Kunden
• Wofür ist der Kunde bereit Geld auszugeben
• Welche Features sind kaufentscheidend
• Wichtige Elemente von Markenstärke sichtbar machen
• Bedarfsanalyse Ihres Kundenportfolios

Ziele der Befragung:

• Features nach ihrem Wert für Kaufentscheidungen ordnen
• Bessere Angebote realisieren
• Für Kunden zum Wunschanbieter werden
• Besseres „Branding“ erreichen
• Fortlaufende Kundenbedarfsanalysen für die Produktplanung

Hilfreiche Funktionen für die Befragung:

• Befragungsoptionen: Anonym, Teilanonym, Personalisiert
• Einladungsoptionen: Link, E-Mail, QR-Code und mehr
• Segmentanalyse basierend auf Befragungsgruppen oder Antwortverhalten
• KI-Analyse der Ergebnisse inkl. Handlungsempfehlungen